适用范围
这份说明覆盖站内所有页面与功能,包括首页的节奏概览、平台概览的演进说明、应用中心的桌台筛选与编号查询、内容笔记、支持中心,以及商务合作通道。您在同一域名下的页面之间来回跳转,处理方式一致。
商务合作页里会列出一些合作方渠道,点出去之后就到了对方的页面。那些页面怎么收集和使用信息,由对方自行负责,我们无法替它们解释,也不掌握它们看到的内容。离开前请留意对方页面上的说明。
会接触到哪些信息
站内浏览不需要注册账号,也不需要提交身份证件或支付资料。实际会接触到的内容分为下面几类,每一类都有明确的产生场景。
- 访问记录
- 您打开任意一个页面时,服务器会记下访问时刻、请求的页面地址、来源页面和响应结果。这组内容用于确认页面能不能正常打开,也是排查异常访问时最先看的地方。
- 设备与浏览器特征
- 请求里会附带浏览器类型与版本、屏幕分辨率、操作系统和语言设置。它们帮助我们判断同一张桌台卡片在手机上和在桌面上是否都显示完整。
- 浏览偏好
- 您用频次筛选挑桌台、切换派彩时长色块,或者记下某个桌台编号时,选择结果会存进您自己的浏览器,下次打开就能回到同一个视图。
- 来信内容
- 您主动发邮件到客服邮箱时,我们会看到您的邮箱地址、信件正文和收发时间。这些内容只用来回复您提出的问题。
这些信息用来做什么
访问记录和设备特征用于保障页面正常展示。如果某个页面在特定浏览器或窄屏上排版错位、内容加载变慢,我们能从这些内容里找到线索,尽快修掉。
浏览偏好只服务于您个人的使用便利。下次打开站内页面时,筛选项、派彩时长区间和记下的桌台编号还在原来的位置,不必重新选一遍。这类内容存在您的设备上,我们不会拿它去拼出您在其他网站上的浏览轨迹。
访问质量排查会看一段时间内的请求分布。例如某天晚间响应明显变慢,或者某个页面出现连续失败,可以从这里定位到具体环节。安全防护则依据异常的请求频次和来源特征,拦住自动化扫描和批量抓取,避免拖慢正常访客的打开速度。
您来信中写下的内容,只用于回应提问、跟进编号查询异常,以及推进商务合作事项的沟通。我们不会把它挪作他用。
保存时间与共享边界
访问记录和设备信息按排查需要保留一段时间,通常覆盖最近一个季度的运行情况,之后会被汇总成统计结果,不再保留单条明细。浏览偏好存在您的浏览器里,直到您主动清除为止,我们既看不到也读不出其中的具体内容。
来信往来记录会在问题处理完成后保留一段合理期间,方便同一事项的后续跟进。如果您希望提前清除,随时可以通过客服邮箱提出。
我们不会出售、出租,也不会以营销推广为目的把您的信息提供给第三方。只有在下面这些情况下,才会与外部服务方发生必要交互:为保障站点稳定运行而使用的服务器与网络服务;依据法律法规要求或监管部门的正式程序;以及为推进您发起的合作事项,在您知情的前提下与对应方核对必要内容。
您可以提出什么
关于站内处理的信息,您可以提出以下请求,统一通过客服邮箱受理,我们会逐项回应。
- 查询
- 了解我们是否因为您的访问留下了记录,以及这些记录大致包含哪些内容。
- 更正
- 如果来信时留下的邮箱地址或联系方式有误,可以提出修改,我们按新的信息继续联系。
- 删除
- 要求清除来信往来记录,或者停止后续联系。收到请求后我们会确认处理结果。
- 撤回同意
- 关闭本地存储、在浏览器里阻止 Cookie,或者直接清除浏览器数据,就能停止偏好记忆类的处理。
邮件里请写清您的诉求和大致时间,方便我们快速定位到对应的往来。客服邮箱由团队在工作日 9:00 至 21:00 值守,非工作时间的来信会在下一个工作时段处理。
政策更新
这份说明会随着站内功能和法规要求调整。每次修订后,本页底部的版本阶段标注会同步更新,您可以对照确认当前适用的是哪一版。
如果调整涉及信息类别的增减或者使用目的的变化,我们会在站内明显位置上作出提示,并留出一段时间的说明入口,让您有时间了解变化。您继续使用站内功能,视为接受更新后的内容;如果不同意,可以停用相关功能,并通过客服邮箱告诉我们。